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• En caso que el cliente quiera que se envie por Andreani, nos lo hará saber cuando nos pongamos en contacto y se evaluará en cuanto al peso y tamaño del paquete, el precio correspondiente
Una vez que despachamos el pedido, nos contactamos, te pasamos el código de seguimiento y ¡LISTO! Sólo queda esperar que llegue.
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La demora estimada desde que despachamos hasta que llega a tu domicilio, puede ser entre 5 a 12 días hábiles. Todo depende de la zona de entrega y servicio de reparto del destino.
VOALA no se responsabiliza por las demoras generadas por el serivcio de logística.
CADETERIA PRIVADA (Moto)
Los envios a CABA y GBA pueden ser coordinados según la necesidad y disponibilidad del cliente.
Los repartos se realizan a partir del día posterior de la compra, con un cadete de confianza.
Cambios y devoluciones
Para solicitar el cambio de un producto por talle o modelo, debe ser dentro de los 30 días posteriores a la compra del producto (SIN EXCEPCIONES) según fecha de compra, siempre que el producto se encuentre en perfectas condiciones, sin signos de uso y con su packaging original.
Para concretar el cambio, mandanos un correo a hola@voalatuspies.com.ar o podes hacerlo al Instagram @voala.tuspies indicando el número de compra, nombre y apellido con que se realizó la compra y cambio pretendido. Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
El costo del envio por cambio de talle, modelo o artículo es responsabilidad del cliente.